Qué tan seguro es comprar en Mercado Libre

Mercado Libre, es una plataforma que ha crecido a gran escala en los últimos años, con el aumento de las ventas en línea. Con la llegada de más clientes y vendedores, la empresa se ha tenido que blindar de posibles estafas o fraudes tanto a ellos, como a quienes utilizan la plataforma, ya que no pueden estar en riesgo de perder dinero ni usuarios.

Aunque estas medidas no son siempre conocidas por los usuarios, es por ello que en éste texto te compartimos cuales son las medidas que toma Mercado Libre para clientes y vendedores.

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¿Qué tan seguro es comprar en Mercado Libre?

Como tal, la plataforma de Mercado Libre es segura, aunque si hay algunas personas dentro del portal que intentan estafar a sus clientes, aunque la empresa ha intentado colocar algunos candados para evitar los fraudes.

Entre ellos, se encuentran la devolución de los pedidos o los reclamos en caso de que algún envío llegue incompleto o no sea recibido, la compañía no le entrega el dinero al vendedor y se lo devuelve al cliente.

¿Qué medidas de seguridad tiene Mercado Libre?

Además de estas, hay más medidas que ha implementado Mercado Libre durante los últimos años, por el crecimiento de la misma plataforma, se ha priorizado la seguridad de clientes y vendedores, ya que para estos últimos también se les ha implementado algunas medidas.

“Todos los envíos están monitoreados desde que se despachan hasta que llegan a tus manos. ¡Siempre podrás saber en dónde está y cuándo llega!”, comenta la plataforma.

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Además de ello, en cuestión a seguridad de datos personales, la empresa comenta que cumplen “con los más altos estándares de seguridad” para evitar que sean compartidos con terceros.

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“Nunca compartimos tus datos con nadie, solo le enviamos tu e-mail y teléfono a tu vendedor para que te contacte cuando te hayas decidido a comprar. ¡Nunca antes!”, dice Mercado Libre.

Otro de los implementos que se le han colocado a la aplicación, es que dentro de ella, sin compartir número de teléfono o redes sociales, el cliente y el vendedor se pueden comunicar y acordar las necesidades que se tengan desde cualquiera de los dos lados o hacer preguntas relacionadas con el producto.

“Cuando compres, tendrás disponible un chat seguro para hablar con tu vendedor. Todo quedará registrado por si tienes que hacer algún reclamo”, dice.

Esto se suma a que por medio de chat, teléfono o correo electrónico, cualquier interesado se puede comunicar con la empresa para resolver dudas o aclarar alguno de los puntos.

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