Cómo reportar fuga de agua ante el SIMAS en Torreón
Si en tu casa o tu colonia sufren de este problema, en Telediario te diremos cómo reportarlo a Simas para evitar el desperdicio del vital líquido.
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La pérdida de agua por fugas puede causar daños en la infraestructura de una vivienda o en la carpeta asfáltica, dependiendo de dónde se origine
El problema de fugas de agua potable y aguas negras en Torreón es algo que comúnmente vemos en en el día a día, sin embargo, es muy importante reportarlas.
La pérdida del vital líquido por fugas puede causar daños en la infraestructura de una vivienda o en la carpeta asfáltica, dependiendo de dónde se origine, por lo que para evitar problemas, en Telediario te diremos cómo y dónde puedes reportar una fuga ante el Simas.
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Cómo reportar fuga de agua ante el SIMAS en Torreón
El departamento de SIMAS Torreón dispone de un centro de atención telefónica para gestionar cualquier incidencia que pudiera surgir, además de dar seguimiento puntual a los reportes previos.
Puedes comunicarte directamente al 87 16 90 95 con el centro de atención, donde un operador profesional atenderá tu solicitud.
Otra opción que ofrece SIMAS Torreón es el envío de un mensaje por WhatsApp al 87 15 21 06 22 para presentar tu reporte. Podrás contactarlos para informar sobre fugas, problemas de drenaje, cortes y procesos de reconexión.
Presentar la queja de manera presencial en las oficinas de la Contraloría Interna, ubicadas en el bulevar Independencia 308, colonia Centro, Torreón. En las instalaciones se cuenta con un horario de atención de 8 de la mañana a las 4 de la tarde de lunes a viernes.
La última alternativa es utilizar el portal web oficial de SIMAS Torreón, específicamente en la sección de centro de atención, donde podrás generar manualmente tu reporte o mensaje. Para esto, será necesario contar con correo electrónico, teléfono, número de cuenta y registrar tu nombre para completar la comunicación.
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¿Tienes adeudo en tu recibo de agua? Accede a descuento del 60 por ciento
Autoridades autorizaron un descuento del 60 por ciento en el servicio de agua potable doméstico a través del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) para usuarios que presenten más de seis meses consecutivos de adeudo. Es importante destacar que, para beneficiarse de esta reducción, el pago deberá realizarse en una sola exhibición.
En cuanto al sector industrial y comercial, se aprobó un descuento del 30 por ciento, también aplicable únicamente mediante pago en una sola exhibición. Estas medidas fueron sometidas a discusión en el Cabildo, donde finalmente recibieron aprobación unánime.
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— Municipio de Torreón (@MunicipioTRC) March 4, 2025
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De acuerdo con la respuesta que dio Luis Jorge Cuerda Serna, operará durante todo el año el descuento, iniciando a partir de la publicación del acuerdo.
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