Izzi cambia sus paquetes para aumentar la velocidad de su internet... ¿ajustará los precios?
Tras la pérdida de clientes que tuvo el último trimestre, Izzi tomó la decisión de aumentar la velocidad de navegación y tratar de evitar desconexiones.
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Izzi detalló que el aumento ya comenzó a implementarse desde hace poco más de un mes, pero sólo a ciertos clientes / Telediario.
La empresa de telecomunicaciones propiedad de Televisa, Izzi, anunció que tendrá un ajuste en sus paquetes de internet, telefonía y/o video. Esto como parte de un plan de reposicionamiento en beneficio a sus usuarios, pues se disminuirán las desconexiones.
El anuncio de Izzi llegó luego de que tuvo una disminución en el número de unidades generadoras de ingreso durante el segundo trimestre de 2024, pasando de 3 millones 642 mil 768 a 3 millones 556 mil 189.
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Durante el mismo periodo, el número de suscriptores únicos a Izzi cayó 4.2 por ciento, pasando de ser sólo un millón 433 mil 998, cifra inferior al millón 496 mil 458 que tenía en el periodo de abril a junio de 2023.
Para revertir su caída en suscriptores, Izzi implementó, durante el tercer trimestre de 2024, un plan de reposicionamiento, con el objetivo de disminuir las desconexiones a la baja. Los nuevos paquetes incluyen incremento en la velocidad de navegación de algunos paquetes de internet.
Así, la empresa de Grupo Televisa busca igualar o, inclusive, superar lo ofrecido por sus competidores directos, Totalplay y Telmex, sobre todo de este último, que a principios de junio aumentó la velocidad de sus paquetes de internet de los paquetes residencial y negocio.
¿Aumentará Izzi los precios con sus nuevos paquetes?
¡La respuesta es no! El aumento en la velocidad del internet de Izzi es completamente gratis, es decir, el recibo no tendrá ningún costo extra en el recibo.
“¡Tu servicio Izzi se actualizó! Navega más rápido y disfruta de lo que te gusta”, indicó la compañía a sus clientes a través de un correo electrónico.
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El ajuste en la velocidad de internet aplica sólo para los suscriptores que hayan contratado, después del 29 de septiembre de 2022, alguno de los paquetes de la compañía en la modalidad doble play (internet y telefonía) o triple play (internet, telefonía y video).
¿Cómo quedan los nuevos paquetes de Izzi tras el aumento de internet?
Depende del paquete contratado, el aumento de velocidad en el internet de Izzi se aplicará, pues va de los 10 a los 25 megas, lo que implicará cambio en el nombre de cada paquete:
- Izzi 30: se pasará a llamar Izzi 40 y ahora será de 40 megas
- Izzi 50: pasará a llamarse Izzi 60 y ahora será de 60 megas
- Izzi 60: pasará a ser Izzi 80 y alcanzará los 80 megas
- Izzi 80: pasará a ser Izzi 90 y será de 90 megas
- Izzi 125: ahora será llamado Izzi 150 y constará de 150 megas para navegar
- Izzi 30+Izzitv HD: ahora se llamará Izzi 40+Izzitv HD y entregará 40 megas
- Izzi 50+Izzitv HD: ahora será el Izzi60+Izzitv HD y entregará 60 megas
- Izzi 60+Izzitv HD: ahora será Izzi 80+Izzitv HD y dará 80 megas
- Izzi 80+Izzitv HD: ahora será Izzi 90+Izzitv HD y entregará 90 megas
- Izzi 125+Izzitv HD: ahora será llamado Izzi 150+Izzitv HD y le dará a sus clientes 150 megas para navegar.
El proceso de cambio de nombre en los paquetes de Izzi ya comenzó desde el 19 de agosto pasado y la actualización de la velocidad en el internet ya se está implementando desde el 25 de agosto.
Sin embargo, la aplicación del cambio está restringiendo a los servicios iniciales de internet, telefonía y/o video contratados bajo la marca Izzi y, en caso de tener contratados complementos que otorguen una entrega menor a megas en comparación con la nueva velocidad, se podrá solicitar la cancelación en cualquier momento.
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