Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry CANCELAN conciertos en Guadalajara; la Arena no está lista
La empresa anunció que comenzará un proceso de reembolso para quienes compraron boletos para los conciertos en Guadalajara de Carlos Rivera, Katy Perry e Intocable.
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Zignia Live informó que pronto estará lista la Arena Guadalajara para ofrecer la experiencia que el público merece | Telediario
Zignia Live informó la cancelación de tres conciertos programados para finales del mes de abril, dado que la obra de construcción de la Arena Guadalajara no ha terminado. Se trata de las presentaciones de Carlos Rivera, Intocable y Katy Perry, las cuales marcarían la inauguración de este recinto que ha sido muy esperado por los tapatíos.
Así lo dio a conocer la empresa organizadora este lunes 21 de abril a través de un boletín, en el que puntualizaron que dicha cancelación estaba fuera del control de los artistas.
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El concierto de Carlos Rivera se había reprogramado para el 25 de abril, luego de que el 22 de febrero, la primer fecha estipulada para la inauguración, llegara sin muchos avances en la construcción del recinto.
"Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos."
Además del concierto de Carlos Rivera, que sería el concierto inaugural, también se informó la cancelación de los conciertos de Intocable del 26 de abril y las dos fechas programadas para Katy Perry, el 1 y 2 de mayo.
¿Reembolsarán los boletos de los conciertos cancelados en Guadalajara?
Zignia Live puntualizó que reembolsaría el costo total de los boletos para dichas presentaciones, incluyendo los cargos por servicio, mismos que se realizarán de la siguiente manera:
En el caso de las personas que compraron sus boletos a través de la página web, la empresa señaló que el reembolso no requeriría que se realice ningún trámite y que las personas que los adquirieron por esta vía recibirían un correo electrónico.
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Para quienes realizaron la compras en outlets y de forma física, deberán contactar a la boletera Superboletos, vía correo electrónico. Los pasos a seguir son los siguientes:
En el correo electrónico se deben adjuntar dos imágenes; de la identificación oficial y de los boletos adquiridos en físico (se debe cuidar que la imagen sea legible). El asunto del correo electrónico debe decir: REEMBOLSOS ARENA GDL.
Los correos deberán enviarse a reembolsos@superboletos.com a partir del 22 de abril y serán respondidos de 4 a 7 días hábiles posteriores.
En caso de que se tengan dudas o se requiera solicitar alguna aclaración, Zignia Live puso a disposición el número de Whatsapp: 8116251483 y el correo electrónico: reembolsos@superboletos.com.
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