Adultos mayores soportan largas esperas para tramitar INAPAM

Largas filas se presentan desde las 5 de la mañana a las afueras de Palacio Federal en Guadalajara. La población que las conforma son mujeres y hombres de la tercera edad que asisten portando algunos documentos a realizar el trámite de su credencial del INAPAM.

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Los usuarios denuncian falta de información en los alrededores, pues desde su perspectiva, faltan carteles para conocer la documentación requerida. 

"Ayer vine pero no alcanzamos nada", comentó uno de los afectados. 

—¿Cómo está ahorita esta situación del trámite?

"Muy mala, no hay atención, lo dejan a uno que la gente ‘se la coma’ con los negocios que hay aquí"

—¿En qué sentido "se la come"?

"Pues te mandan a sacar copias, no te dejan indicaciones de qué es lo que ocupas para venir y hacer una fila correcta, a veces es de la misma gente que siempre estamos aquí".

No obstante, la máxima de las quejas es la poca sensibilidad que existe hacia las personas de la tercera edad, puesto que desde muy temprano los tienen a la intemperie y sin un lugar donde reposar. 

"Uno tiene que estar desde las 5 de la mañana, se me hace una injusticia que uno que es de la tercera edad venga en esas condiciones para alcanzar una ficha, si abren a las 8 de la mañana por qué lo tienen aquí tanto tiempo, es lo que yo digo, pues solo es una persona, no hay ni dónde sentarse ni nada. Yo puedo caminar pero hay otras personas que no pueden caminar, vienen con bastón, con andaderas y se me hace inhumano de plano".

El personal de Palacio Federal reparte únicamente 100 fichas por día y pese a que comienzan a laborar a las 8 de la mañana, los adultos mayores asisten desde temprano, pues si no alcanzan una de las 100 fichas tienen que regresar al día siguiente en espera de ser atendidos.