user-icon user-icon
  • Clima
    • Ciudad de México 18ºC 9ºC Min. 18ºC Máx.
    • Clouds
    • Próximos 5 días
      • Sábado
      • 8º / 20º
      • Clouds
      • Domingo
      • 9º / 20º
      • Clouds
      • Lunes
      • 9º / 20º
      • Clouds
      • Martes
      • 9º / 20º
      • Clouds
      • Miércoles
      • 9º / 22º
      • Clouds
    • Pronóstico en video Norma García nos da el pronóstico del tiempo en la Ciudad de México para este viernes 22 de noviembre de 2024.
    • Norma García nos da el pronóstico del tiempo en la Ciudad de México para este viernes 22 de noviembre de 2024.
      • Video
      • media-content

Usuarios de Telmex en Torreón se quejan de recibir mal servicio durante contingencia

Una de las principales molestias de los consumidores, es en el servicio de internet

Editorial Telediario Nacional /

Torreón.- Tras los reportes que usuarios de la empresa de Teléfonos de México, están denunciando en relación al mal servicio que están prestado desde el inicio de la contingencia, las cámaras de Telediario acudieron a una de las oficinas ubicadas en el centro de Torreón, donde se encontraban algunos clientes molestos, pues no los están atendiendo.

Una de las principales molestias de los consumidores, es en el servicio de internet, pues dijeron presentar diferentes contratiempos, como en las entregas de módems, la extensión de servicios, fallas técnicas y el retraso en la atención, sin embargo, lo que mas les causa molestia, es unos supuesto números de atención que están anunciando pero no funcionan.

Ante esta situación, los clientes de esta empresa se están viendo en la necesidad de esperar mientras abren las oficinas  y otros dijeron tener que acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor, ya que en algunos casos llevan más de una semana con diferentes problemas y los recibos dicen llegaran puntuales y sin ningún reembolso.

  • Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta página, mismo que es propiedad de TELEDIARIO; su reproducción no autorizada constituye una infracción y un delito de conformidad con las leyes aplicables.
  • t-icon