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Cómo consultar el saldo de la tarjeta del Bienestar sin ir al banco

Conoce dónde puedes consultar el saldo de tu tarjeta del Bienestar sin salir de casa.

Mayela Sáenz y Verónica Sánchez Monterrey, Nuevo León /

Los beneficiarios de la Pensión del Bienestar reciben su pago a través de una tarjeta, sin embargo, debido a su edad en ocasiones se les dificulta acudir al banco para checar si ya les depositaron, por ello aquí te decimos cómo consultar tu saldo sin necesidad de ir a una institución bancaria.

Es importante que sepas que puedes ver los movimientos de tu cuenta a través de una aplicación de una manera fácil y rápida. A continuación, te mostramos cómo descargarla.

¿Cómo descargar la aplicación del Banco del Bienestar Móvil?

Para consultar el saldo de tu tarjeta del Bienestar tendrás que descargar la aplicación “Banco del Bienestar Móvil” en la cual podrás ver si ya llegó tu pago. Estos son los pasos para descargarla.

Los adultos mayores podrán consultar su saldo en una aplicación. / Especial
Los adultos mayores podrán consultar su saldo en una aplicación. / Especial

  • Descarga la aplicación “Banco del Bienestar Móvil”, la cual es gratuita en el servicio de tienda Play Store, para Android.
  • Ingresa a la plataforma y acepta los términos y condiciones.
  • Ingresar tu número de celular.
  • Escribir los 16 números de tu tarjeta y el NIP del cajero.
  • Generar una contraseña y confírmala.

Después de hacer todos estos pasos tendrás que iniciar sesión en tu cuenta y a partir de ahí tu tarjeta estará vinculada a la aplicación, por lo que ahora podrás consultar cuando quieras tu saldo y movimientos de tu cuenta.


Cabe señalar que en los documentos de la tarjeta del Bienestar viene un número de NIP para activar la tarjeta, sin embargo, después de darla de alta el cajero recomienda cambiar su NIP de ser así debe ingresar el nuevo, de lo contrario deberá ingresar el número que viene en la hoja adjunta a la tarjeta.

Es muy importante mencionar a los adultos mayores quienes son los principales usuarios de esta tarjeta, deben tener un celular que cuente con internet para poder ingresar a la aplicación, además de recordar la contraseña o guardarla en un lugar donde recuerden.

¿Cómo consultar saldo de tarjeta del Bienestar por llamada telefónica?

Para consultar tu saldo de esta forma debes comunicarte a la línea del Bienestar. El número telefónico es 800 900 2000. Presiona el número 1 en el menú de opciones y posteriormente ingresa los 16 dígitos de la Tarjeta Bienestar.

¿Cómo consultar saldo en un cajero del Banco del Bienestar?

Para consultar tu saldo de esta manera debes acudir al Banco del Bienestar más cercano en donde se encuentran los cajeros en los que tienes que ingresar tu tarjeta, teclear el NIP y dar click a la sección "consultar saldo".


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