Una vez que lograron convencer al hombre de no saltar a las vías del Metro, éste fue trasladado a la Unidad de Atención a Víctimas del Delito para recibir atención especializada y dar con el paradero de sus familiares.
En Nezahualcóyotl se implementa el plan 'Triple C' que consiste en evitar lugares Concurridos, Contacto físico y espacios Cerrados; los habitantes desconocen dicha acción por parte de las autoridades