La menor se encontraba en el hotel Holiday Inn de Puebla vacacionando con su familia, siendo declarada muerta tras ahogarse mientras nadaba en la alberca del sitio.
Cynthia lleva más de un mes desaparecida; su familia piensa que pudo ser víctima de desaparición forzada a manos de policías. Piden apoyo para dar con su paradero.
Pese a que la reina Isabel prohibió a los integrantes de la familia real hacer este tipo de pasatiempos, Guillermo ha desobedecido esta regla no escrita.
