La secretaria de Salud de Quintana Roo, Alejandra Aguirre indicó que tuvieron comunicación con la empresa marítima y confirmaron que el diagnóstico de un pasajero fue de influenza tipo A.
A través de un comunicado, la naviera explicó que las autoridades de Jamaica y de las Islas Caimán negaron acceso al crucero con más de 6 mil personas a bordo.
La directora de la Administración Portuaria de Quintana Roo señaló que los vientos causados por el frente frío provocaron que un crucero que atracaba en Cozumel colisionara con el castillo de proa de otro.