Aeropuerto de la Ciudad de México normaliza sus operaciones tras apagón cibernético

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) dio a conocer que su sistema de vuelos fue restablecido en su totalidad, después de que una falla cibernética en el software de Microsoft afectara la ejecución de varios viajes en la terminal aérea. 

​​​Personal del AICM dio a conocer que a más de diez horas de haberse presentado una falla técnica de origen externa, a las 17:00 horas del viernes 19 de julio fueron reestablecidas todas las actividades y los viajes agendados para dicho día.

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Debido a una falla en el sistema de programación Microsoft, miles de aeropuertos a nivel mundial se vieron afectados con retrasos y cancelaciones de viajes, por lo que dicha situación causó caos desde la madrugada del viernes 19 de julio en el Aeropuerto internacional de la Ciudad de México, debido a esto dicha entidad recomendó a los usuarios contactar a las diversas aerolíneas para verificar y confirmar el estatus de sus vuelos.

Entre las aerolíneas que presentaron problemas se encuentran principalmente Volaris, y Viva Aerobús, quienes cancelaron varios vuelos a nivel nacional e internacionales, ya que sus pasajeros no pudieron realizar el checking ni documentar su equipaje por las fallas presentadas en los sistemas cibernético de Microsoft.

Mediante los reportes que extendió el aeropuerto de la capital de México, se indicó que 522 operaciones de aterrizaje y despegue reales, 230 casos de distintos minutos y horas, así como 27 vuelos fueron cancelados, debido a esto, se estima que dichas situaciones sean reprogramadas durante el resto de la jornada de 19 y 20 de julio. 

Asimismo, se notificó que las intensa precipitaciones que han caído sobre el Valle de México no generaron daños o retrasos en las actividades de la terminal aérea del AICM.

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¿Cuáles son las recomendaciones de la Semar para viajar de forma segura?

• Confirma tu vuelo: verifica el horario y la información de tu vuelo un día antes con tu aerolínea.

• Anticipa el tráfico: planea tu llegada al aeropuerto con tiempo suficiente para evitar retrasos por el tráfico vehicular.
• Equipaje inteligente: consulta las listas de objetos prohibidos y restringidos en equipaje de mano y facturado del aeropuerto.
• Requisitos de entrada: si viajas al extranjero, verifica con tu aerolínea los documentos y requisitos de entrada necesarios para ingresar al país de tu destino.

• Evita realizar bromas: atiende las indicaciones del personal de seguridad en los filtros de pasajeros y evita hacer bromas sobre objetos prohibidos.

• No descuides tu equipaje: no pierdas de vista tus pertenencias durante todo el proceso.
• Pregunta tus dudas al personal autorizado: si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en consultar a los empleados o autoridades del aeropuerto.

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JC