Zoom le dice 'adiós' al home office; pide a sus empleados volver a la oficina

Zoom, una de las plataformas que ganaron relevancia durante la emergencia sanitaria de covid-19 y que se volvió primordial para muchos trabajadores a escala global, está por decirle adiós al home office.

De acuerdo con un reporte de la BBC, la firma habría ordenado a su personal que regrese a las oficinas. El esquema estaría enfocado en un esquema híbrido; con el cambio, los colaboradores que trabajen a 80 kilómetros de alguna de sus oficinas, deberán acudir a esta al menos dos veces por semana.

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Aunque anteriormente habría dicho que su personal podría trabajar de manera remota indefinidamente, ahora se suma a compañías como Disney y Amazon, que ya redujeron los días de home office.

Esta nueva política se implementará entre agosto y septiembre de este año; con un programa que cambiará en cada país.

Actualmente, en la Google Play, la aplicación cuenta con más de mil millones de descargas. Durante 2020, la plataforma causó revuelo en el mercado latinoamericano, principalmente en Brasil, México, Chile, Argentina, Colombia, Perú y Ecuador.

Zoom, en polémica por uso de datos

Recientemente, la plataforma de videoconferencias se vio envuelta en una polémica este lunes por la utilización de datos de sus clientes para entrenar sus herramientas de inteligencia artificial (IA), que se activa de modo voluntario al actualizar sus políticas de uso.

Un análisis detallado de esas políticas publicado por un medio especializado y viralizado en Twitter y foros de internet ha obligado a la empresa a salir a defender su política, a modificar el documento de consentimiento expreso y a asegurar que el usuario puede decidir en todo momento si quiere compartir o no contenido con Zoom para mejorar su IA.

Según los términos de uso, el usuario acepta que Zoom puede recopilar datos para, entre otras cosas, el entrenamiento y ajuste de algoritmos y modelos de inteligencia artificial, como acepta que la empresa tiene licencia perpetua para usar en todo el mundo ese contenido con ese y otros fines.

"Zoom no usará contenido de clientes de audio, vídeo o chats para entrenar nuestros modelos de inteligencia artificial sin su consentimiento", señala un párrafo añadido hoy por la empresa.

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​En un comunicado en su web corporativa, Zoom trató además de explicar los cambios introducidos recientemente a los términos de uso de sus servicios y, en especial, todo lo relativo a las nuevas herramientas de IA.

Beneficios del Home Office

De acuerdo con la consultora KPMG, existen diversas razones por las cuales las empresas deberían implementar el esquema de trabajo remoto:

• Maximización de la productividad y compromiso de la fuerza laboral.
• Ahorro de costos en la migración al trabajo a distancia.
• Colaboración, trabajo en equipo y transparencia.
• Identificación y mitigación de riesgos de salud ocupacional.
• Cumplimiento con la NOM-035.
• Mejoras en la experiencia del talento.
• Data analytics para el departamento de Recursos Humanos.

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CMOG