Al sitio acudieron elementos de Tránsito y Protección Civil quienes realizaron las labores necesarias y solicitaron una ambulancia para la valoración médica de la conductora.
De acuerdo a la familia de Julián Ángel Martell Hernández, conductor de Uber, el joven fue detenido presuntamente por elementos de tránsito antes de su desaparición.
De acuerdo con el artículo 105, en los únicos casos en donde sí se permite circular en reversa es para entrar o salir de cajones de estacionamiento o cocheras.
Hasta el lugar acudieron elementos de tránsito y Protección Civil de Monterrey, los cuales atendieron de todas formas al conductor y remolcaron el vehículo.