Una cámara captó el momento en que la mujer cae de lleno contra el suelo luego de que el conductor arrancara de manera brusca, aún cuando la mujer seguía descendiendo de la Ruta C en Tehuacán.
La Asociación Mexicana de Transporte y Movilidad señala que antes de considerar cualquier ajuste tarifario para mejorar el transporte público en Puebla, se debe de ajustar la movilidad del sistema.
La Secretaría de Movilidad y Transporte de Puebla retiró la restricción que había puesto a la aseguradora Banorte por rehusarse a cubrir los gastos de usuarios en caso de percance vial.